CONDICIONES DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN
El equipo Tienda de clics Invertimos constantemente en políticas para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Puede solicitar un cambio o devolución de un producto en [número] días. 7 días consecutivos Tras recibirlo, se deben observar las siguientes condiciones:
- El producto debe ser devuelto en su embalaje original;
- El producto debe devolverse sin usar y sin estrenar, en las mismas condiciones en que se recibió.;
- El producto debe devolverse con las etiquetas (o protectores) adheridas, los manuales y todos los accesorios que lo acompañan.
IMPORTANTE: No aceptaremos devoluciones si no se cumplen las condiciones anteriores.
Qué hacer para solicitar un cambio o devolución.
Enviar un correo electrónico a [email protected] y reporta:
- Nombre del producto;
- Número de orden;
- Dirección de correo electrónico registrada durante la compra;
- Motivo del cambio o devolución;
- Una imagen o vídeo que compruebe el defecto, si lo hay.
- Una vez confirmadas todas las cuestiones relativas a la devolución del producto, le informaremos de la dirección de devolución y le reembolsaremos el precio del producto y los gastos de envío.
FORMAS DE REEMBOLSO
- Reembolso de tarjeta de crédito: este reembolso puede aparecer dentro de [plazo]. dos facturas después de que el reembolso sea procesado por la pasarela de pago.
- TED – Transferencia a la cuenta del cliente que se puede completar en hasta 10 días hábiles Tras la confirmación de la devolución, la transferencia no podrá realizarse a una cuenta de terceros.